El Liderazgo

Este es el video de Leonardo Stemberg que nos da una charla sobre el liderazgo y sirve como complemento al artículo de "El liderazgo" que publicamos en la revista de junio de 2009.

Franquicias

Este video nos presenta varios tipos de franquicias muy populares en todo el mundo y es un complemento para el artículo que publicamos en el mes de abril de 2009.

El arte de satisfacer a los clientes

Este es un video que nos explica sobre la forma de conservar y hacer volver a los clientes una y otra vez. Es un buen complemento al artículo del mes de agosto de 2008, en el que tratamos sobre "Los clientes".

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